営業事務

営業事務は、営業のサポートを行なうことが主な仕事になります。作業はパソコンを使ってのデスクワークが中心になり、電話・FAX・メール等でお客様・営業からの発注や見積りの依頼を受けて伝票入力や仕入先への注文・問合せを行ないます。 仕入先との値段や納期交渉も時には必要で、お客様が求めているものをスムーズに確実にお届けするまでの段取りをする役割を担っています。 その中でも特に多いのが電話での対応です。 営業が外回りに出ている間は、事務員が会社の窓口となります。 声だけのコミュニケーションだからこそ、わかりやすく伝わりやすい言葉選びや、聞き取りの丁寧さが大切になります。

鋼材は材質や規格にある形状だけとっても、数えきれない程の種類があります。入社して10年経っても知らないこと・わからないことが出てくることもあります。しかし多くの案件を担当することで知識が増えていきますし、お客様に聞かれたことを自分の知識で即答出来た時は成長していると実感でき、嬉しい瞬間です。 入社して知識が増えてくると、何気なく過ごしている際に街中で鋼材を発見することがあります。今までは気にも留めていなかった建造物や構造物から当社が扱っている商材の存在に気づきます。当社が扱っている物はそのような身近にあるけど携わっていないと意識することが少ない、けれど確実に人々の生活に必要な物です。 職業病かもしれませんが、そういった目線で見ることができるようになれたら、あなたはもうすでに鉄の人になれたという証です（笑）（Tさん）。